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> 政策法规
规范家政行业准则 加强监督诚信服务
  更新时间:2012-10-30 10:52:09   作者:  来源:   字号: [大]  [中]  [小]   阅读次数:0
近年来,随着人们生活节奏日渐加快,家政行业的发展已成为促进经济行业发展的一大进步要素,人们也由于生活节奏和压力变大,所以时间往往觉得不够用,所以一般情况下人们专门请人做卫生保洁、照顾老人、看护小孩等工作。所以也这是基于上述的原因导致了当前家政行业家政服务员供不应求,占据了人们生活中的重要角色,所以规范家政行业快速发展成了当前的首要任务。那么如何做到家政行业规范快速发展,下面西安家政公司行业业内人士帮您分析。

    众所周周当前家政服务员多是来自农村的富余劳动力,文化水平相对较低,综合素质有待提高,容易出现违反合同、不讲诚信等情况,有时甚至会有违法行为。凡此种种,直接影响家政服务业的健康发展。

    规范家政服务业,有关部门务必强化该行业的准入审核和监督管理。整肃家政市场秩序应从源头上把关,让信誉度高、群众口碑好的家政公司做大做优做强,使企图浑水摸鱼者无处藏身。为此,我们家政行业的业内人士建议各有关部门应从两方面着手:一方面,严格执行行业准入制度,对家政公司的资质进行审核;另一方面,按照自身职责加强监督管理,促使经营者不断提高业务素质和管理水平,确保家政市场稳定健康有序地运行。

    规范家政服务业,家政公司务必完善岗前培训体系和机制。家政服务员一般要与服务对象“零距离”接触,但由于其与雇主在思想认识、生活习惯、行为方式等方面存在不少差异,双方难免会产生分歧。为减少这类问题发生,我们西安家政公司应积极创造条件,提高成员的综合素质。我们西安家政公司的管理制度上不仅要加强对家政服务员业务技能的培训,还应让其接受诸如意志品质、角色定位、安全知识、法律法规等方面的教育,使其提高自信心和适应能力,养成诚实守信、遵纪守法的好习惯,更好地为雇主家庭服务。

    规范家政服务业,雇主务必端正态度、提高认识,理解并支持家政服务员的工作。目前,有些雇主认为家政服务就是伺候人,是“下等人”才做的事。这种错误认识导致两者之间难以沟通和交流,不仅不利于提高家政服务质量,还会造成诸多矛盾和隐患。因此,作为雇主,应树立人人平等的观念,给予家政服务员以人文关怀,为其营造良好的工作环境,“将心比心、以心换心”,从而赢得人心,使两者关系长久和谐。

    当前大的环境市场下大家已将意识到了家政行业的重要性,所以规范当前的家政市场是当务之急,那么与此同时我们西安家政行业的业内人士也建议社会各界应积极参与,齐心协力,共同营造健康、有序、公平的市场环境,将其打造成为造福于人民的“朝阳家政行业”。努力规范行业行为、提升西安家政保洁行业服务水平。

 
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